Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 16 février 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Mayami Store et toute personne physique majeure agissant en qualité de consommateur, dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site.

Les produits sont proposés à la vente exclusivement en France métropolitaine.

Article 2 – Identité du vendeur

Mayami Store
Micro-entreprise
E-mail : latelierdemayami@gmail.com

(Le détail complet figure dans les Mentions légales.)

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle et peuvent présenter de légères variations (couleurs, détails).

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Conformément au régime de la micro-entreprise, la TVA est non applicable, article 293 B du CGI (si tu es en franchise de TVA).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Mayami Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande

La commande est validée après :

  • Acceptation des présentes CGV

  • Confirmation du paiement

Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.

Mayami Store se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

Article 6 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés proposés sur la boutique.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement. Mayami Store n’a pas accès aux données bancaires complètes.

Article 7 – Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine uniquement.

Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif.

Mayami Store ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les conditions complètes sont précisées dans la Politique de retour et remboursement.

Article 9 – Garanties légales

Les produits bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)

  • De la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Article 10 – Responsabilité

Mayami Store ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

La responsabilité est limitée au montant de la commande.

Aucune disposition des présentes CGV ne saurait priver le consommateur des droits légaux dont il dispose.

Article 11 – Médiation

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Les coordonnées du médiateur désigné sont précisées dans les Mentions légales.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.