Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 22 février 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Mayami Store collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

Mayami Store est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.

Contact :
📧 latelierdemayami@gmail.com

1. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d’identification

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

Données liées aux commandes

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement – nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes)

  • Historique de commandes

Données techniques

  • Adresse IP

  • Type d’appareil et navigateur

  • Données de navigation via cookies

2. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer le service client

  • Assurer le suivi des paiements

  • Prévenir la fraude

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Envoyer des communications commerciales (uniquement si vous y avez consenti)

3. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution du contrat (gestion des commandes)

  • Le respect d’obligations légales

  • Votre consentement (newsletter, cookies marketing)

  • Notre intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude)

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique :

  • Hébergement de la boutique via Shopify

  • Prestataires de paiement sécurisés

  • Transporteurs

  • Outils de gestion ou d’analyse

Ces prestataires sont tenus de respecter la réglementation en matière de protection des données.

5. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne via Shopify ou certains prestataires techniques.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Pendant la durée de la relation commerciale

  • Puis archivées pour la durée légale obligatoire (notamment comptable et fiscale)

  • Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à :
📧 latelierdemayami@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique ainsi que, le cas échéant, des cookies analytiques ou marketing soumis à votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.

9. Sécurité

Mayami Store met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

10. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.